¿Buscas equipos por fuera de tu red corporativa?

Descubre la solució más robusta y segura para ITSM remoto, software que te ayuda a hacer visible lo invisible.

Entra al futuro

El Teletrabajo es una de las mejores opciones para minimizar riesgos y costos además ayudas al medio ambiente reduciendo el consumo de recursos.

Mantén el flujo empresarial

Tus empleados estarán conectados e informados en todo momento de sus tareas pendientes y podrás hacer seguimiento a sus procesos.

Conexión segura

Las soluciones Discovery le garantizan completa seguridad de su entorno informático con todos los protocolos de seguridad que su empresa requiera.

¿Cómo funciona

Discovery Home Office?

LeverIT HomeOffice (Teletrabajo) es una herramienta ligera (481 KB) que permite tomar control remoto de forma segura y confiable, desde cualquier ubicación geográfica, a un equipo con sofware ITSM remoto a través de internet. 

Conexión a Internet

Conécta desde casa con nuestro LeverIT Home Office

Espejo
(Global SkyServer)

PC remoto con nuestro Agente Discovery.

¿Cómo se ven tus equipos?

Desarrollamos la manera para que controles tus activos tecnológicos por internet.

Gestión de Software

Gestión de Hardware

Todos los reportes los puedes llevar contigo donde quieras, descargarlos en hojas de cálculo o revisarlos directamente desde la WEB con total seguridad.

Control
remoto

Eficiencia desde la comodidad de tu hogar

Con esta herramienta uno o varios asesores desde diferentes ubicaciones geográficas pueden tomar control remoto de cualquier equipo que tenga agente Discovery Global y se encuentre conectado a internet, mediante un ID y un Password que son generados desde la interfaz del agente Discovery.  

El control remoto puede tener una vigencia de un (1) día mínimo. En cualquier momento el usuario puede terminar la conexión de control remoto y/o remover el permiso otorgado para el acceso remoto. Para la toma de control remoto el usuario también puede configurar la opción de petición de permiso cuando se quiera acceder a su equipo.  
 
Para Teletrabajo, con esta herramienta un usuario puede conectarse desde cualquier lugar a su equipo ubicado en la empresa y hacer uso de todas las aplicaciones que tenga autorizadas siempre y cuando este habilitado para hacerlo.

¿Qué necesitas?

1. Versión de Discovery con ReadyEverywhere configurado utilizando espejo propio. 

2. Conexión a internet (usuario / asesor / personal soporte) 

3. Software LeverIT Home Office instalado en los equipos de asesores o agentes de soporte, pc personal o de hogar. 

4. Agent Config del servidor con la opción activa de Autorizar conexión remota con clave para el equipo o grupo de equipos a los cuales se les permite esta opción de apoyo remoto.

5. En el uso de Teletrabajo, el PC del usuario que se encuentra dentro de la organización no debe entrar en ahorro de energía para que se encuentre disponible para recibir la conexión remota requerida.   

¿Más técnico?

Aquí encontrarás todo sobre las funciones que cumple.